Curso de información y atención turística en lengua extranjera, Inglés
¡Inscríbete Gratis!
Información adicional
| Modalidad | Clases On-line en Directo, Presencial |
|---|---|
| Duracion | 30h. |
| Situación Laboral | Trabajadores |
| Sector | Cualquier sector |
| Ámbito | Castilla La Mancha |
| Mes Inicio | Mayo-24 |
Temario
Elaborar la resolución de dudas y preguntas al cliente de habla inglesa.
• Identificación de de vocabulario, estructuras y fórmulas
• Gramática: present simple y present continous, pronombres.
• Vocabulario y fonética
• Construcción de oraciones
• Utilización de transacciones de información del destino
• Gramática: adjetivos, adverbios
• Vocabulario y fonética
• Construcción de oraciones
• Comunicación eficaz
• Actitud positiva a la hora de atender los clientes de habla inglesa
• Disposición por aprender un idioma distinto.
Manejar la atención de quejas y reclamaciones de los clientes de habla inglesa.
• Aplicación de un registro neutro y flexible
• Gramática: past simple, past continuous y preposiciones
• Vocabulario
• Construcción de oraciones
• Demostración de comunicación en situaciones imprevistas y/o tensas
• Gramática: future simple, future continous y conjunciones.
• Vocabulario.
• Construcción de oraciones
• Comunicación eficaz
• Actitud positiva a la hora de atender los clientes de habla inglesa
Otros cursos destacados
Especialistas en formación
C/ del Doctor Gómez Ulla, 24, 28028, Madrid
+34 91 838 85 28
inscripción@hazerta.es
Lun - Vier: 9:00 - 18:00
No te pierdas las últimas novedades de Hazerta. ¡SUSCRÍBETE!
