Requisitos

• Pertenecer al sector agencias de viajes
• DNI
• Cabecera de la nómina/justificante pago de autónomo (solo ocupados)
• Anexo participación
• Vida laboral actualizada

Temario

Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas
• Destinos turísticos
– Definición de destino turístico.
– Tipos de turismo y su público objetivo.
– El marketing y los destinos turísticos.
– Clasificación de destinos turísticos.
– Casos prácticos relacionados con la información y venta del servicio al
cliente.
• Servicios turísticos.
– Servicios turísticos ofertados
– Conocimiento acerca de los tipos y características de empresas turísticas.
– Casos prácticos relacionados con empresas del sector.
• Gestión de alojamientos turísticos.
– Definición de la gestión de alojamientos turísticos.
– Características de la gestión de los alojamientos y medidas a tener en cuenta.
– Normativa y clasificación de alojamientos.
• Ecoturismo o turismo sostenible.
– Definición de turismo sostenible.
– Conceptos básicos del ecoturismo
– Origen y porqué del ecoturismo.
– Repercusión internacional.
– Actividad turística relacionada con el ecoturismo y público objetivo.
– Educación en ecoturismo.
– Casos prácticos de organización y venta de servicios turísticos relacionados
con el ecoturismo.
Habilidades de gestión, personales y sociales
• Actitud positiva en la atención al cliente.
• Capacidad organizativa y de gestión de problemas.
• Sensibilización en materia medioambiental

APROXIMACIÓN A LA SONSTENIBILIDAD Y CONCEPTO CIRCULAR
Contenidos del curso
De manera adicional o complementaria a los contenidos seleccionados para formar parte del curso, es importante que los puntos que aparecen en la ficha técnica del curso sean fácilmente identificables dentro del mismo.
Los siguientes puntos deben aparecer como apartados, temas o cualquier otro elemento que permita identificar claramente que su contenido ha sido incluido en el curso:
• Conocimiento de las tendencias del turismo en la era post Covid-19: turismo sostenible
– El camino hacia la sostenibilidad turística
– Principios e hitos del turismo sostenible
• Identificación de las características de la economía circular
– Principios y características
– Tecnologías aplicadas a la economía circular
• Determinación del concepto y características de turismo circular
– Turismo circular y el reto del cambio climático
– Tecnologías aplicadas al turismo circular