COMERCIO EN INTERNET: OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS

Dirigidos a trabajadoras/es del sector/es: Hostelería y Turismo.
Ámbito: Nacional.

Para acceder a este curso gratuito, es necesario estar en alguna de las siguientes situaciones:

• • Trabajador/a en activo, por cuenta ajena.
• • Trabajador/a autónomo, por cuenta propia.
• • Trabajador/a en situación de ERTE.
• • Trabajador/a en situación de desempleo (máximo del 30% de las plazas disponibles).

Importante: Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso

OBJETIVO GENERAL: Analizar en qué forma el uso de internet puede ayudarnos a mejorar los resultados empresariales, aprendiendo a utilizar las herramientas que permitan minimizar costes y aumentar los ingresos y clientes. Utilizar las técnicas básicas de presencia en redes sociales y generar ingresos con el comercio electrónico

CONTENIDOS FORMATIVOS:

1. MINIMIZAR COSTES

• 1.1. Web 2.0 + mundo online.
• 1.2. Ahorra en tiempo.
• 1.3. No pagar, o pagar menos (dentro de la legalidad).
• 1.4. Clientes contentos, menos reclamaciones.

2. AUMENTAR LOS POSIBLES CLIENTES (MARKETING 2.0)

• 2.1. ¿Crear una página? No siempre…
• 2.2. Trasladar lo «tradicional» a Internet.
• 2.3. Pensar «para» la red.
• 2.4. Herramientas sí, … pero no todas para todo.

3. PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES

• 3.1. Que hablen de nosotros.
• 3.2. Que hablen bien de nosotros.
• 3.3. Mirar hacia el futuro: Web 3.0 y marketing 3.0.

4. CREAR INGRESOS (COMERCIO ELECTRÓNICO)

• 4.1. Soluciones antes de crear una tienda virtual.
• 4.2. Quiero una tienda…
• 4.3. Mejorar el proceso de cobro.
• 4.4. M- Commerce.
• 4.5. Aspectos legales.