Cursos Hazerta

Cursos gratuitos dirigidos a:

Personas Trabajadoras en activo, trabajadores/as Autónomos, en ERTE y Demandantes de empleo.

CURSO 100% GRATUITO

ACTIVIDADES DE VENTA - Certificado de Profesionalidad

TELEFORMACIÓN
510 HORAS
DEL 14/11/22 AL 23/02/23
A TU RITMO: 24H/7

Responsable: HAZERTA SOLUCIONES GLOBALES PARA EL EMPLEO S.L. CIF B87155370

Finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales: enviar la información del usuario para inscribirse al curso a través de la web.

Legitimación: La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que usted facilita en el momento de inscripción de este curso gratuito.

Destinatarios: Sus datos sólo se comunicarán a otras empresas del grupo Hazerta S.L.

Derechos: Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en info@hazerta.es así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control como la Agencia Española de Protección de datos a través de su sede electrónica en www.aepd.es

El hecho de que no introduzcas los datos de carácter personal que aparecen en el formulario como obligatorios podrá tener como consecuencia que no pueda atender tu solicitud.

Información adicional: Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web: cursoshazerta.es, así como consultar nuestra política de privacidad.

TELEFORMACIÓN
510 HORAS
DEL 14/11/22 AL 23/02/23
A TU RITMO: 24H/7

Dirigidos a trabajadoras/es del sector/es: Cualquier sector de actividad

Ámbito: Comunidad de Madrid

Para acceder a este curso gratuito, es necesario estar en alguna de las siguientes situaciones:

  • • Trabajador/a en activo, por cuenta ajena
  • • Trabajador/a autónomo, por cuenta propia
  • • Trabajador/a en situación de ERTE
  • • Trabajadores en situación de desempleo (máximo 30% plazas disponibles)

Formación académica requerida: ESO, Certificado de profesionalidad de Nivel 2, Certificado de profesionalidad de Nivel 1 de la familia COM, acceso a ciclos formativos de grado medio, prueba de acceso a la universidad mayores de 25/45

Titulación oficial reconocida en todo el territorio nacional. Título regulado por RD 34/2008 de 18 de enero y Orden ESS/1897/2013 de10 de octubre

Salidas profesionales:

  • • Vendedor/a
  • • Promotor/a comercial
  • • Operador/a de contact–center
  • • Teleoperador/as (call–center)
  • • Televendedor/a
  • • Técnico/a de información y atención al cliente
  • • Cajero/a de comercio
  • • Dependiente de comercio, en general

Importante: Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso

OBJETIVO GENERAL: Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente

A la finalización de cada módulo formativo es obligatorio realizar examen presencial para optar a la titulación oficial

CONTENIDOS FORMATIVOS:
1. Operaciones de venta (27-ene al 24-mar)

  • 1.1. Operaciones de venta
  • 1.2. Técnicas de venta
  • 1.3. Venta online

2. Operaciones auxiliares a la venta (28-mar al 19-may)

  • 2.1. Aprovisionamiento y almacenaje en la venta
  • 2.2. Animación y presentación del producto en el punto de venta

3. Información y atención al cliente / consumidor / usuario (23-may al 4-jul)

  • 3.1. Gestión de la atención al cliente / consumidor
  • 3.2. Técnicas de información y atención al cliente / consumidor

4. Inglés profesional para actividades comerciales (5-jul al 16-sep)

5. Módulo de prácticas profesionales no laborales (sep-dic 22)

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Sobre Hazerta

Hazerta Formación desde 2014: + de 15.000 ALUMNOS + de 40 FORMADORES EXPERTOS

Desde que se fundó en el año 2014 ha puesto a disposición de nuestros clientes:

Trabajadores o en demanda de empleo, así como organizaciones y empresas, las soluciones que den respuesta a los retos planteados en términos de mejora de la competitividad, activando proyectos e iniciativas apropiadas en el ámbito de la formación para el empleo.

Además, Cumpliendo con nuestro compromiso de calidad en nuestros servicios, disponemos de las certificaciones:

ISO 9001:2015; ISO 14001:2015 e ISO 27001:2013.

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