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Cursos gratuitos dirigidos a:
Personas Trabajadoras en activo, trabajadores/as Autónomos, en ERTE y Demandantes de empleo.
Personas Trabajadoras en activo, trabajadores/as Autónomos, en ERTE y Demandantes de empleo.
Responsable: HAZERTA SOLUCIONES GLOBALES PARA EL EMPLEO S.L. CIF B87155370
Finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales: enviar la información del usuario para inscribirse al curso a través de la web.
Legitimación: La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que usted facilita en el momento de inscripción de este curso gratuito.
Destinatarios: Sus datos sólo se comunicarán a otras empresas del grupo Hazerta S.L.
Derechos: Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en info@hazerta.es así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control como la Agencia Española de Protección de datos a través de su sede electrónica en www.aepd.es
El hecho de que no introduzcas los datos de carácter personal que aparecen en el formulario como obligatorios podrá tener como consecuencia que no pueda atender tu solicitud.
Información adicional: Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web: cursoshazerta.es, así como consultar nuestra política de privacidad.
Dirigidos a trabajadoras/es del sector/es: Cualquier sector de actividad
Ámbito: Comunidad de Madrid
Para acceder a este curso gratuito, es necesario estar en alguna de las siguientes situaciones:
Formación académica requerida: ESO, Certificado de profesionalidad de Nivel 2, Certificado de profesionalidad de Nivel 1 de la familia COM, acceso a ciclos formativos de grado medio, prueba de acceso a la universidad mayores de 25/45.
Titulación oficial reconocida en todo el territorio nacional. Título regulado por RD 34/2008 de 18 de enero y Orden ESS/1897/2013 de10 de octubre.
Salidas profesionales:
Importante: Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso.
OBJETIVO GENERAL: Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.
Próximos MÓDULOS FORMATIVOS [MF]:
· Objetivo: Aprenderás a realizar ventas de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
· Duración: 140 horas (Inicio: 28-mar/ Finaliza: 21-may)
· Temario:
· Objetivo: Saber ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.
· Duración: 120 horas (Inicio: 23-mayo/ Finaliza: 28-junio)
· Temario:
– Gestión de la atención al cliente / consumidor.
– Técnicas de información y atención al cliente /consumidor.
· Objetivo: Adquirirás competencias profesionales para desenvolverte en situaciones orales de relación con un cliente, redactar o cumplimentar documentación comercial básica, además, de situaciones de comunicación interpersonal con un cliente/consumidor.
· Duración: 90 horas (Inicio: 29-junio/ Finaliza: 29-julio)
· Temario:
– Atención al cliente/consumidor en inglés.
–Aplicación de técnicas de venta en inglés.
– Comunicación comercial escrita en inglés.
Estos 3 Módulos Formativos pertenecen al Certificado de Profesionalidad “Actividades de Venta” dentro de la familia de “Comercio y Marketing”.
Dirigidos a trabajadoras/es del sector/es: Cualquier sector de actividad
Ámbito: Comunidad de Madrid
Para acceder a este curso gratuito, es necesario estar en alguna de las siguientes situaciones:
Formación académica requerida: ESO, Certificado de profesionalidad de Nivel 2, Certificado de profesionalidad de Nivel 1 de la familia COM, acceso a ciclos formativos de grado medio, prueba de acceso a la universidad mayores de 25/45
Titulación oficial reconocida en todo el territorio nacional. Título regulado por RD 34/2008 de 18 de enero y Orden ESS/1897/2013 de10 de octubre
Salidas profesionales:
Importante: Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso
OBJETIVO GENERAL: Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente
A la finalización de cada módulo formativo es obligatorio realizar examen presencial para optar a la titulación oficial
CONTENIDOS FORMATIVOS:
Módulos Formativos
1. Operaciones de venta (24-ene al 21-mar)
2. Operaciones auxiliares a la venta (22-mar al 13-may)
3. Información y atención al cliente / consumidor / usuario (17-may al 28-jun)
4. Inglés profesional para actividades comerciales (29-jun al 29-jul)
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5. Módulo de prácticas profesionales no laborales (sep-dic 22)
Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y...
Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo...
Hazerta Formación desde 2014: + de 15.000 ALUMNOS + de 40 FORMADORES EXPERTOS
Desde que se fundó en el año 2014 ha puesto a disposición de nuestros clientes:
Trabajadores o en demanda de empleo, así como organizaciones y empresas, las soluciones que den respuesta a los retos planteados en términos de mejora de la competitividad, activando proyectos e iniciativas apropiadas en el ámbito de la formación para el empleo.
Además, Cumpliendo con nuestro compromiso de calidad en nuestros servicios, disponemos de las certificaciones:
ISO 9001:2015; ISO 14001:2015 e ISO 27001:2013.
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